株式会社グリーンコートテニスアカデミー 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社グリーンコートテニスアカデミー(以下「当社」といいます。)が提供するテニスレッスン、各種プログラム、イベントその他関連サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、当社と本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。未成年者が本サービスを利用した場合、当社は、法定代理人の同意があったものとみなすことができるものとします。
当社は、必要に応じて、本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- 初心者向けテニスレッスン
- ジュニア育成プログラム
- 一般クラス・レベル別グループレッスン
- プライベートレッスン
- 試合対策・戦術トレーニング
- ラケット・ストリング相談
- イベント・親子テニス体験会
当社は、レッスン内容、実施場所、開催日時、担当コーチ、定員、受講条件その他の事項を、当社ウェブサイト、申込ページ、案内資料その他当社が適当と認める方法で定めることができます。
当社は、天候、施設の都合、参加人数、コーチの体調、その他やむを得ない事情により、レッスン内容の変更、中止、延期、代替実施を行うことがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 自己の健康状態、体力、既往歴、傷病、アレルギー等を踏まえ、無理のない範囲で参加すること
- レッスン中はコーチおよび運営スタッフの指示に従うこと
- 他の利用者、当社スタッフ、施設利用者に対し、迷惑行為、暴力、誹謗中傷、ハラスメントその他不適切な行為をしないこと
- 施設の設備、備品、用具を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
- 法令、公序良俗、本規約および当社の定めるルールを遵守すること
利用者は、自己の責任において、運動に適した服装、シューズ、ラケット、飲料、タオル等を準備するものとします。必要に応じて、当社は安全確保のため、利用者に対し受講の制限、用具の変更、休憩、受講中止を求めることがあります。
利用者が未成年者の場合、保護者は、利用者の行動、健康管理、送迎、費用負担その他必要な事項について責任を負うものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、割引条件、回数券、会費その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込案内、個別契約または当社ウェブサイトに表示する内容に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払に要する手数料は、利用者の負担とします。
利用者が支払を遅滞した場合、当社は、サービス提供の停止、予約の取消し、会員資格の停止その他必要な措置を講じることができます。また、当社は、法令の範囲内で遅延損害金を請求できるものとします。
料金は、原則として前払いとし、当社が別途認める場合を除き、受講後の返金は行いません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による予約、申込、受講のキャンセルは、当社が別途定める期限および方法に従うものとします。キャンセル期限を過ぎた場合、キャンセル料が発生することがあります。
- レッスン開始前の所定期限内のキャンセル:当社規定に従い、振替、返金またはキャンセル料免除の対象となる場合があります。
- レッスン開始後または無断欠席:原則として返金は行いません。
- 回数券、月謝制、会費制、特別プログラム、イベント参加費:性質上、返金不可または一部返金不可となる場合があります。
当社都合、施設都合、天候その他当社がやむを得ないと判断する事情により中止となった場合、当社は、振替実施、代替サービスの提供、または当社の定める方法による返金を行うことがあります。ただし、交通費、宿泊費、通信費その他の付随費用については、当社の故意または重過失がある場合を除き、負担しません。
返金の有無、方法、時期、手数料の取扱いは、法令に反しない範囲で当社が定める基準に従います。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、利用者の安全に十分配慮しますが、テニスは身体的接触や転倒、打球等により怪我のリスクを伴うスポーツであることを、利用者は理解し、自己の責任で参加するものとします。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。なお、当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。
利用者が当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に損害が生じたときは、その損害を賠償するものとします。
当社は、施設内外での盗難、紛失、置き忘れ、破損について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。貴重品は利用者自身の責任で管理してください。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、動画、写真、文章、図表、プログラム、ロゴ、商標、ノウハウ、指導方法その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス中に撮影・録音を行う場合は、当社の事前承諾および他の利用者の権利・プライバシーへの配慮が必要です。当社は、広報、記録、品質向上の目的で、レッスンやイベントの様子を撮影・利用することがあります。この場合、当社は、法令に従い、必要に応じて利用者の同意を取得または適切な配慮を行います。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用することがあります。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、受講管理
- 本人確認、緊急時の連絡、安全管理
- 料金請求、決済、返金対応
- サービス改善、新サービスの案内、イベント案内
- お問い合わせ対応、苦情対応、トラブル防止
- 法令に基づく対応
当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、その他正当な理由がある場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
利用者は、当社所定の手続により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、地震、台風、豪雨、洪水、落雷、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、施設の閉鎖、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で、振替、延期、中止、代替手段の提供等の措置を講じます。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、その他当社が適当と認める方法により周知します。利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これと異なる定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社グリーンコートテニスアカデミー
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 グリーンコートビル3F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6450-3827
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者は、当該趣旨の実現に向けて誠実に協議するものとします。
以上